Doorontwikkeling Kadaster-on-line
Kadaster-on-line is de meest gebruikte bestelapplicaties achter Mijn Kadaster. De applicatie wordt gebruikt door o.a. notarissen, makelaars en andere professionals, om informatie op te halen uit de BRK.
Het Kadaster is van plan om deze applicatie te vernieuwen. En daarbij vinden we het belangrijk om het bestellen in Kadaster-on-line zoveel mogelijk te laten aansluiten op het werkproces van de gebruikers.
Daarom hebben we in de afgelopen tijd jullie als klantpanel om hulp gevraagd! En met jullie hulp hebben we een aantal team-sessies kunnen plannen met gebruikers van Kadaster-on-line. Deze sessies hebben ons inzicht gegeven in de manier waarop Kadaster-on-line gebruikt wordt en hoe wij het bestelproces kunnen vereenvoudigen.
In alle gesprekken overheerste een gevoel van tevredenheid; gebruikers zijn blij met Kadaster-on-line en de snelheid en het gemak waarmee ze informatie kunnen opvragen. Deze tevredenheid hangt ook samen met het feit dat men vaak al heel lang met Kadaster-on-line werkt en uitermate goed de weg kan vinden. Deze tevredenheid wil overigens niet zeggen dat er geen ruimte is voor verandering/verbetering. In de gesprekken zijn verschillende aanpassingen naar voren gekomen die het bestelproces voor gebruikers nog eenvoudiger zou maken.
Met die wensen zijn we aan de slag gegaan. De komende periode is het de bedoeling om de aanpassingen op basis van de wensen opnieuw voor te leggen aan de gebruikers van Kadaster-on-line om te vernemen men de aanpassingen een verbetering vindt. Met al deze inzichten (en al uw hulp) is het mogelijk om uiteindelijk een verbeterde applicatie te lanceren die zoveel mogelijk aansluit op de wensen van gebruikers.
Duidelijkheid optie "Inzicht in" op www.kadaster.nl
In februari hebben we onze panelleden een aantal vragen voorgelegd over de optie "Inzicht in" in de menustructuur van de zakelijke website. We wilden graag weten welke variant uw voorkeur heeft.
Op het plaatje hiernaast is duidelijk te zien dat variant 2, en dan vooral de gehanteerde beschrijvingen, beter gewaardeerd werd dan variant 1.
